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La digitalización de una red eléctrica no empieza necesariamente con el reemplazo de toda su infraestructura. En Córdoba, CoopTech —la unidad tecnológica de la Cooperativa de Servicios Públicos de Morteros— desarrolló Reconecta para supervisar y operar a distancia reconectadores de media tensión que ya estaban instalados en distintas distribuidoras.
La plataforma concentra en un tablero el estado de esos equipos y permite realizar maniobras remotas durante las 24 horas. Frente a una falla, los operadores pueden consultar alarmas y condiciones de la red, aislar el sector afectado o reconfigurar el suministro sin depender únicamente de llamados de usuarios, inspecciones presenciales o recorridas para identificar el problema.
El sistema también almacena datos históricos en la nube para analizar eventos y apoyar decisiones operativas. Según CoopTech, el almacenamiento y el procesamiento se realizan sobre infraestructura propia de CoopMorteros. La fuente presenta esa arquitectura como una garantía de soberanía y seguridad de la información, aunque no detalla certificaciones, controles ni auditorías externas que permitan evaluar esa afirmación.
Reconecta nació para resolver necesidades de la red de la propia cooperativa. Después de esa implementación, CoopTech convirtió la herramienta en un servicio para otras prestadoras que enfrentaban dificultades similares. El caso muestra una vía de innovación frecuente en empresas de servicios: desarrollar una capacidad interna, validarla en la operación cotidiana y luego ofrecerla a organizaciones comparables.
La plataforma presta servicio en Río Primero, Santa Rosa de Río Primero, Oncativo, Miramar, Devoto, Arroyito, Colonia Caroya, Tránsito, Humberto Primo y Morteros. Esa presencia en diez localidades aporta evidencia de adopción regional, pero no permite por sí sola concluir que los resultados sean iguales en todas las redes ni que la solución pueda escalar sin adaptaciones a otros contextos.
Entre los beneficios que la empresa atribuye al sistema están una reposición más rápida del servicio y menores costos de operación. El monitoreo remoto puede evitar movilizar cuadrillas ante falsas alarmas o inspecciones rutinarias y reducir gastos de combustible, vehículos y horas de trabajo. La nota, sin embargo, no publica indicadores anteriores y posteriores, tiempos promedio de reposición ni cifras de ahorro que permitan cuantificar el impacto.
Otro punto relevante es la compatibilidad declarada con reconectadores de distintas marcas. Si se confirma en cada instalación, esa interoperabilidad reduce la barrera de entrada porque permite digitalizar parte de la operación sin renovar todo el equipamiento. Antes de adoptar una solución de este tipo, una distribuidora debería verificar protocolos soportados, ciberseguridad, redundancia de comunicaciones, permisos de operación y procedimientos ante una caída del sistema.
Para cooperativas y empresas de servicios públicos, el aprendizaje es más amplio que el producto. Centralizar datos y habilitar control remoto puede mejorar la capacidad de respuesta, pero la tecnología no reemplaza el diseño de procesos, la capacitación ni la gestión del riesgo operacional. El caso de CoopTech resulta valioso como experiencia regional; sus promesas de ahorro y continuidad necesitan métricas comparables para convertirse en evidencia empresarial sólida.